언어 자료

CSD 리소스 (한국어)

캘리포니아 지역사회 서비스 및 개발부(CSD)는 영어 소통이 제한적인 사람들이 CSD 프로그램과 정보, 서비스를 이용할 수 있도록 하기 위해 이 웹 페이지를 제작하였습니다. CSD는 캘리포니아의 저소득층 주민이 필수적인 서비스를 이용하는 데 있어 언어로 인한 장벽을 겪지 않도록 하고자 합니다.

CSD 콜센터 (866) 675-6623번으로 전화하여 무료 번역 및 통역 서비스를 요청하세요.

공인 이중 언어 구사 가능 직원이 스페인어로 일반 주민들을 지원합니다.

이중 언어 구사 가능 직원이 귀하가 요청하신 언어를 구사할 수 없는 경우, CSD는 공급업체와 협력하여 CSD와 효과적인 소통이 이루어지도록 귀하에게 무료 번역 및 통역 서비스를 제공합니다.

번역 면책 사항

CSD는 영어 소통이 제한된 주민들에게 서비스를 제공하기 위해 제3자 업체와 협력을 맺고 이 웹페이지의 온라인 콘텐츠를 번역했습니다. 완전히 정확한 번역을 제공하는 것을 목표로 하고 있지만, 문서의 번역된 버전과 원래 영어 버전에 다소 차이가 있을 수 있습니다.

CSD 웹사이트의 내용 전부가 영어 이외의 언어로 모두 번역된 것은 아닙니다. 웹사이트 상단의 "번역하기" 기능을 선택하면 Google 번역 기능을 사용할 수 있습니다.

중요 사항: Google 번역 기능은 정보 제공 목적으로만 제공됩니다. 번역이 정확하지 않을 수 있습니다. 대략적인 지침으로만 사용하십시오. 본 기관은 Google 번역 기능의 정확성을 보장하지 않으므로 이 기능을 사용함으로 인한 부정확한 정보 획득 또는 페이지 형식 변경에 대한 책임이 없습니다. ​


중요 전화번호

CSD 콜센터/무료 전화: (866) 675-6623

청각 장애인을 위한 통신 장치 (TDD): (916) 263-1402

CSD 운영 시간: 월요일~금요일, 오전 8시~오후 5시 (태평양 표준시) (공휴일 제외)​

거주 지역 내 서비스 찾기

해당 지역에서 이용할 수 있는 서비스에 대한 자세한 정보는 CSD의 거주 지역 내 서비스 찾기 검색 도구를 사용하여 해당 지역의 기관 서비스 제공업체를 찾아 문의하시기 바랍니다.

거주 지역 내 서비스 찾기

CSD 프로그램 및 서비스

CSD는 캘리포니아의 취약한 주민들이 경제적 안정을 달성할 뿐 아니라 이를 유지할 수 있고, 에너지 사용 공과금을 지불하고, 가정의 에너지 효율성을 높일 수 있도록 지원하고자 노력하는 지역사회 기반 조직과 협력합니다. CSD가 일반 주민들을 위해 관리하는 프로그램 및 서비스는 다음과 같습니다.

저소득 가정 에너지 지원 프로그램(LIHEAP)

LIHEAP는 자격을 갖춘 저소득층 가구가 에너지 사용 비용과 즉각적인 가정 난방 및 냉방 수요를 관리할 수 있도록 지원하는 연방 자금 지원 프로그램입니다. LIHEAP는 저소득층 가정이 가정에서의 에너지 수요를 충족시킬 수 있도록 다양한 방법을 제공합니다.

  • 가정 에너지 지원 프로그램(HEAP)은 목재, 프로판 가스 또는 기름을 사용하는 가정을 위해 에너지 사용 요금에 대한 일회성 지불 서비스를 제공합니다. 적격 가구는 일 년에 한 번 지원을 신청할 수 있습니다.
  • 에너지 위기 개입 프로그램(ECIP)은 잠재적인 단선 또는 공공 서비스 중단과 같은 비상 상황 또는 에너지 위기에 처해 있거나, 연소 기기 미작동 등과 같이 생명을 위협할 수 있는 에너지 관련 위기에 처한 저소득 가정을 지원합니다.
  • 내후성 설비 서비스는 자격을 갖춘 가정에 에너지 효율성을 위한 무상 수리 서비스 또는 업그레이드 서비스를 제공함으로써 월별 공과금을 절감하는 동시에 건강과 안전 상태를 개선합니다. 

LIHEAP 서비스를 신청하려면 CSD의 거주 지역 내 서비스 찾기 검색 도구를 사용하여 해당 지역의 에너지 서비스 제공업체에 문의하시기 바랍니다.

프로그램 이용 자격

LIHEAP 서비스 이용 자격은 연방 소득 지침을 기반으로 하며 다양한 요인에 따라 달라질 수 있습니다. CSD의 거주 지역 내 서비스 찾기 검색 도구를 사용하여 해당 지역의 에너지 서비스 제공업체에 문의하시기 바랍니다.

지역사회 서비스 블록 보조금(CSBG)

CSBG는 저소득층 가정과 개인이 경제적 안정을 달성하고 유지할 수 있도록 지역사회 서비스를 위한 자금을 지원합니다. CSBG는 캘리포니아 전체 지역사회의 빈곤의 원인과 상태에 측정 가능한 영향을 미치는 지역 서비스 및 활동을 지원합니다. CSBG 기관에서 제공하는 서비스는 해당 지역에서 결정한 요구 사항에 따라 다르지만 보통 다음과 같은 서비스가 포함됩니다.

  • 교육 서비스
  • 비상 서비스
  • 고용 서비스
  • 식품/영양 서비스
  • 의료 서비스
  • 노숙자 서비스
  • 주택 서비스
  • 소득 관리 서비스
  • 노인 서비스
  • 운송 서비스

해당 지역에서 이용할 수 있는 CSBG 지원 서비스에 대해 알아보려면 CSD의 거주 지역내 서비스 찾기 검색 도구를 사용하여 해당 지역의 CSBG 기관에 자세한 내용을 문의하시기 바랍니다.

소득 자격

CSBG 서비스 이용 자격은 연방 소득 지침을 기반으로 합니다. CSD의 거주 지역 내 서비스 찾기 검색 도구를 사용하여 해당 지역의 CSBG 기관에 문의하시기 바랍니다.

미국 에너지부 내후성 설비 지원 프로그램(DOE WAP)

DOE WAP은 자격을 갖춘 캘리포니아의 저소득층 주민의 가정에 에너지 효율성을 개선하기 위한 서비스를 제공하여 공공 에너지 사용과 에너지 비용을 줄이도록 지원합니다. DOE WAP 서비스의 예는 다음과 같습니다.

  • 문과 창문, 파이프 주변의 구멍과 균열 봉합.
  • 집의 단열 상태가 양호한지 확인.
  • 창문 수리 또는 교체.
  • 난방 및 공조 시스템이 제대로 작동하는지 확인.
  • 온수기 수리 또는 교체.

 

내후성 설비 서비스를 신청하고 해당 지역에서 이용할 수 있는 지원 유형에 대해 문의하려면, CSD의 거주 지역 내 서비스 찾기 검색 도구를 사용하여 해당 지역의 에너지 서비스 제공업체에 자세한 내용을 문의하시기 바랍니다.

프로그램 이용 자격

DOE WAP 서비스 이용 자격은 연방 소득 지침을 기반으로 하며 다양한 요인에 따라 달라질 수 있습니다. CSD의 거주 지역 내 서비스 찾기 검색 도구를 사용하여 해당 지역의 에너지 서비스 제공업체에 문의하시기 바랍니다.

저소득층 내후성 설비 프로그램(LIWP)

LIWP는 농장 노동자 주택과 저렴한 다가구 주택에 중점을 두고 저소득 가구에 무료로 에너지 효율성 업그레이드 서비스 및 옥상 태양광(PV) 시스템 설비를 위한 자금을 지원함으로써 가계의 공공 에너지 비용과 온실 가스 배출량을 절감합니다. LIWP는 두 가지 프로그램 구성 요소로 구성됩니다.

  • LIWP 농장 노동자 주택 구성 요소는 저소득 농장 노동자 가구의 거주자에게 무료로 에너지 효율성 업그레이드 서비스 및 옥상 태양광 PV 설비 서비스를 제공합니다. 농장 노동자 가구를 위한 LIWP 서비스는 La Cooperativa Campesina de California(캘리포니아 협동 조합) 및 MAROMA Energy Services(마로마 에너지 서비스)를 통해 다음 카운티 주민들이 이용할 수 있습니다.
    • 프레스노, 임페리얼, 컨, 킹스, 마데라, 머세드, 몬터레이, 나파, 리버사이드, 샌디에이고, 샌 호아킨, 샌루이스오비스포, 산타바바라, 산타크루즈, 소노마, 스타니슬라우스, 툴레어, 벤츄라.
    • 자세한 내용은 (833) FOR-LIWP 또는 (833) 367-5497로 연락하시기 바랍니다. 고객 서비스 담당자가 월요일부터 금요일, 오전 9시부터 오후 4시까지 영어와 스페인어로 신청자를 지원합니다. 번역 서비스는 다른 언어로도 제공됩니다. 추가 연락처 정보는 CSD의 거주 지역 내 서비스 찾기 검색 도구를 이용하여 확인할 수 있습니다.
  • LIWP 다가구 구성 요소는 저렴한 다가구 주택 건물에 에너지 효율성 설비 및 태양광 PV 시스템을 임차인이 무료로 설치할 수 있도록 부동산 소유주에게 기술 지원 및 인센티브를 제공합니다.

CALEITC+ 교육 및 지원 활동 보조금 프로그램

CSD는 캘리포니아 프랜차이즈 세무 위원회(FTB)와 협력하여 CalEITC+ 교육 및 지원 활동 보조금 프로그램을 관리합니다. 이 프로그램은 캘리포니아 전역의 지역사회 기반 단체에 교육 및 지원 활동을 위한 보조금을 제공함으로써 더 많은 캘리포니아 주민이 캘리포니아 근로 소득 세액 공제(CalEITC), 청소년 세액 공제, 기타 주 및 연방 세금 공제를 신청할 수 있도록 지원하는 것을 목표로 합니다. 이 프로그램에 따른 기타 서비스로는 캘리포니아에 거주하는 비시민권자 주민이 ITIN을 취득할 수 있도록 돕는 개인 납세자 식별 번호 (ITIN) 신청서 접수 서비스와 캘리포니아의 저소득층을 위한 무료 세금 신고서 작성 지원 서비스 등이 있습니다.

CalEITC에 대한 자세한 내용과 이러한 캐시백 세금 공제를 청구하는 방법은 FTB 웹 사이트에서 확인할 수 있습니다. FTB의 세금 관련 서비스 무료 지원받기에서 가까운 지역의 세금 관련 무료 서비스를 찾아보세요.​


언어 서비스 이용 불만 처리 절차

영어 소통이 제한적이거나 의사소통의 여러 차이로 인한 언어 장벽으로 인해 CSD의 서비스를 이용할 수 없다고 생각되는 경우, CSD는 귀하가 요청한 정보 또는 서비스에 대한 추가적인 소통 지원 서비스를 제공할 수 있습니다.

일반 주민 또는 서비스 수령자는 다음 단계를 수행하여​ 언어 서비스 이용과 관련된 불만을 제기할 수 있습니다.

지역사회 서비스 및 개발부

수신: 언어 서비스 이용 코디네이터

2389 Gateway Oaks Drive, Suite #100

Sacramento, CA 95833

CSD 직원은 통역사 및/또는 번역 자료의 가용성에 관한 일반 주민의 불만 사항을 즉시 언어 서비스 이용 코디네이터에게 이메일 LanguageAccess@csd.ca.gov로 전달해야 합니다. CSD의 언어 서비스 이용 코디네이터가 모든 불만 사항을 조사하고 해결하기 위해 노력할 것입니다.

불만 처리 연락처: Justin Lytle
전화: 916-576-0980
이메일: LanguageAccess@csd.ca.gov


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