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简体中文 CSD ​资源

加州社区服务与发展部 (CSD) 创建了此网页,旨在为英语水平有限的人提供 CSD 计划、信息和服务的使用机会。CSD 希望确保语言不会成为低收入加利福尼亚人获得重要服务的障碍。

请致电 (866) 675-6623 联系 CSD 呼叫中心获取免费翻译和口译服务。

现已有经认证的双语工作人员可以使用西班牙语为公众提供帮助。

如果双语员工无法使用您要求的语言,CSD 会与供应商合作,提供免费翻译和口译服务,以便您与 CSD 进行有效沟通。

翻译免责声明​

CSD 已与第三方合作翻译该网页上的在线内容,以服务英语水平有限的演讲者。尽管我们的目标是提供完全准确的翻译,但我们文件的翻译版本和英文版本仍可能会略有差异。

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重要电话号码

CSD 呼叫中心/免费电话 : (866) 675-6623

聋人电信设备 (TDD): (916) 263-1402

CSD 工作时间:周一至周五,太平洋时间上午 8:00 至下午 5:00,节假日除外。​


查找您所在地区的服务

有关您所在地区可用服务的信息,请使用 CSD 的 “查找您所在地区的服务" 搜索工具查找并联系您当地的代理服务提供商:

查找您所​在地区的服务


CSD 的计划和服务

CSD 与多个致力于帮助加利福尼亚弱势群体实现和维持经济安全、支付能源账单和提高房屋能源效率的社区组织开展了合作。CSD 面向公众提供的计划和服务有:

低收入家庭能源援助计划(LIHEAP)

LIHEAP 是一项由联邦政府资助的计划,旨在帮助符合条件的低收入家庭覆盖其能源成本以及满足亟需的家庭供暖和制冷需求。LIHEAP 提供了多种方法来帮助低收入家庭满足其家庭能源需求:

  • 家庭能源援助计划(HEAP)可帮助一次性支付能源账单,即使家庭使用木材、丙烷或石油作为能源。符合条件的家庭每年可以申请一次援助。
  • 能源危机干预计划(ECIP)可在紧急情况或能源危机中为低收入家庭提供帮助,例如潜在的停电或服务终止,或者如果存在可能危及生命的能源相关危机,例如燃烧设备无法正常工作。
  • 房屋节能改造提供免费节能维修或升级,帮助符合条件的家庭降低每月的水电费,同时有利于家庭成员的健康和安全。

如要申请 LIHEAP 服务,请使用 CSD 的查找您所在地区的服务搜索工具联系您当地的能源服务提供商。

计划资格要求

是否有资格获得 LIHEAP 服务依据联邦收入指南而定,可能因各种因素而异。请使用 CSD 的查找您所在区域的服务搜索工具联系您当地的能源服务提供商。

社区服务整笔拨款 (CSBG)

CSBG 可为社区服务提供资金,以帮助低收入家庭和个人实现和维持经济安全。CSBG 支持对加州各地社区贫困原因和状况产生可衡量积极影响的当地服务和活动。CSBG 机构提供的服务因当地所确定的具体需求而异,但可能包括:

  • 教育服务
  • 紧急服务
  • 就业服务
  • 食物/营养服务
  • 健康服务
  • 无家可归服务
  • 住房服务
  • 收入管理服务​
  • 老年人服务
  • 交通服务

如要了解 CSBG 在您所在地区提供提供哪些帮助,请使用 CSD 的查找您所在地区的服务搜索工具联系您当地的 CSBG 机构以获取更多信息。

收入资格

是否有资格获得 CSBG 服务依据联邦收入指南而定。请使用 CSD 的查找您所在区域的服务搜索工具联系您当地的 CSBG 机构。

美国能源部房屋节能改造援助计划 (DOE WAP)

DOE WAP 通过提供服务来提高符合条件的低收入加利福尼亚人家中的能源利用效率,从而帮助减少能源使用和能源成本。DOE WAP 服务的一些示例包括:

  • 密封门、窗和管道周围的孔洞和裂缝。
  • 确保您的房屋隔热良好。
  • 修理或更换窗户。
  • 确保您的供暖和空调系统运行良好。
  • 修理或更换热水器。

 

如要申请房屋节能改造服务并询问您所在地区可用的援助类型,请使用 CSD 的查找您所在地区的服务搜索工具联系您当地的能源服务提供商以获取更多信息。

计划资格要求

是否有资格获得 DOE WAP 服务依据联邦收入指南而定,可能因各种因素而异。请使用 CSD 的查找您所在区域的服务搜索工具联系您当地的能源服务提供商。

低收入房屋节能改造计划 (LIWP)

LIWP 通过免费为低收入家庭提供能源效率升级和屋顶太阳能光伏 (PV) 系统资金,降低家庭的能源成本和温室气体排放,此计划重点面向是农场工人住房和多家庭经济适用房。LIWP 计划包含两个构成部分:

  • LIWP 农场工人住房部分旨在为低收入农场工人家庭免费提供能源效率升级措施和屋顶太阳能光伏面板。LIWP 农场工人家庭服务通过 La Cooperativa Campesina de California(加州农合社)和 MAROMA Energy Services 面向以下各县的农场工人家庭服务提供:
    • 弗雷斯诺县、帝国县、克恩县、金斯县、马德拉县、默塞德县、蒙特里县、纳帕县、里弗赛德县、圣地亚哥县、圣华金县、圣路易斯奥比斯波县、圣塔芭芭拉县、圣克鲁斯县、索诺玛县、斯坦尼斯劳斯县、图莱里县、文图拉县。
    • 欲了解更多信息,请致电 (833) FOR-LIWP 或 (833) 367-5497。客户服务代表的工作时间为周一至周五上午 9:00 至下午 4:00,以英语和西班牙语为申请人提供帮助。提供有其他语言的翻译服务。其他联系信息可通过 CSD 的查找您所在区域的服务搜索工具获得。
  • LIWP 多家庭部分旨在为房屋业主提供技术援助和激励措施,帮助他们在可负担多户住宅建筑中免费安装能源效率升级措施和太阳能光伏系统。

CalEITC+ 教育和扩展补助金计划

CSD 与加州特许经营税委员会 (FTB) 合作,提供了 CalEITC+ 教育和扩展补助计划。该计划旨在通过向加利福尼亚州各地的社区组织提供教育和扩展补助金,帮助更多加利福尼亚人申请加州收入所得税抵免 (CalEITC)、幼儿税收抵免以及其他的州和联邦税收抵免。该计划下的其他服务还包括:接受个人纳税识别号码 (ITIN) 申请,此服务旨在帮助非公民加利福尼亚人获得个人纳税识别号码 (ITIN),以及为低收入的加利福尼亚人提供免费纳税申报表准备方面的帮助。

有关 CalEITC 以及如何申请上述返还现金的税收抵免的更多信息,均查找FTB 网站。您可在 FTB 的获取免费报税帮助中找到您附近可为您提供免费报税帮助的网点。​


语言协助投诉流程

如果您认为因您英语水平有限或其他沟通差异而导致语言障碍,导致 CSD 无法为您服务,CSD 或许能够就您所请求的信息或服务提供额外的沟通帮助。

公众或服务接受者可以通过以下步骤提出有关语言协助方面的投诉:

社区服务与发展部

收件人:语言协助协调员

2389 Gateway Oaks Drive, Suite #100

Sacramento, CA 95833

CSD 工作人员必须立即将公众对口译员和/或翻译材料供应情况的投诉转交给语言协助协调员,电子邮件地址为LanguageAccess@csd.ca.gov。CSD 的语言协助员将进行调查并努力解决所有投诉。

投诉流程联系人:Justin Lytle
电话:916-576-0980
电子邮件:LanguageAccess@csd.ca.gov

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